近年来医患关系逐渐和谐,尤其是新冠肺炎疫情爆发后,医患矛盾大大缓解,医疗纠纷逐渐减少。但是,由于医疗活动基数巨大,医疗纠纷事务案件很多,仍然是常见的民事纠纷之一。无论是医生还是患者,遇到医疗纠纷事务都是很不好的。无论是通过调解还是司法程序解决,都非常耗时耗力,影响生活和工作,那么遇到了医疗纠纷事务如何正确处理呢?
1,医患关系是一种特殊的合同关系。
医患关系属于医疗服务合同关系,不是消费合同。医院只是提供医疗服务,患者可以在医院获得医疗服务,但无权要求医院治病。对于普通的消费合同,商家必须提供合格的商品或者体验良好的服务。所以,少部分患者不得不纠正一个错误的观点,支付医疗费用。医院不一定要治好病。